2020年是《信访条例》颁布实施的第15年，信访是我国处理社会各个关系矛盾纠纷的一项重要的制度设计,是我国沟通上级政府与民众之间的重要的机制渠道,《信访条例》的颁布实施对于密切党和政府同人民群众的联系，维护人民群众的合法权益，促进各级行政机关依法行政，推进信访工作的制度化、法制化，规范化。

    太和县双庙镇党员、干部通过进一步学习《信访条例》，转变观念，解放思想，妥善解决群众反映的重点、难点问题。依据《信访条例》严格依法依政按程序处理和化解信访事项，避免处理随意性。按“群众诉求合理的问题解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”的要求，大力推行阳光信访、法治信访。双庙镇党员、干部带着责任和感情做好信访工作，及时就地解决好群众信访问题，保障群众合理合法诉求依照法律规定和程序得到合理合法的结果。

    双庙镇党委书记要求双庙镇信访工作要法治化，不仅是信访工作的法治化，也是信访行为的法治化。双庙镇对信访人不合理的诉求，做到解释说明工作，获取信访人的理解；对信访人过高的诉求或不合法、不合现行政策的，敢于说“不”，不能迫于信访压力，满足信访的非法诉求。依法化解信访矛盾，把信访工作各环节都纳入法治化轨道，确保办事程序依法规范。（太和县双庙镇）张汝发