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辛姝怡:让“直播带货”的漏洞“逃无可逃”
来源:中国法治 作者:辛姝怡  日期:2020/11/27 字体: [大][中][小]

    “茗挚”品牌燕窝事件,将快手第一带货主播“辛巴”推上了风口浪尖。今天,辛巴辛有志就此事件正式回应,宣布召回全部售出产品,并退一赔三。

    11月20日辛巴在回应中表示,燕窝事件一直处于舆论的风口浪尖,占用了公众资源,以及给用户、网友带来诸多疑虑,他深表歉意,并坦承并未找第三方机构核实。

    自“燕窝事件回应声明”已过去8天,在此期间,辛巴团队做了深度的产品链路还原,对产品进行送检检测,并发现这款燕窝产品在直播间推广销售时,确实存在夸大宣传,不应当作为燕窝制品进行推广。同时,辛巴还公布了团队整改方案,并贴出与品牌方合同的相关责任条款,可能会进行索赔。

    不仅辛巴,最近艺人、主播直播带货翻车事件频发。11月20日,中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告,发现今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面,并点点名批评淘宝带货一哥李佳琦直播间存在“买完不让换”的问题,以及网红脱口秀演员李雪琴和主持人汪涵的直播间疑似出现刷单现象。

    11月23日,国家广播电视总局发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》指出:要对头部直播间、头部主播及账号、高流量或高成交的直播带货活动进行重点管理,加强合规性检查。要探索建立科学分类分级的实时动态管理机制,设置奖惩退禁办法,提高甄别和打击数据造假的能力,为维护诚信市场环境发挥积极作用。对点击量高、成交量虚高、“打赏”金额大、业务类别容易出问题的直播间,要建立人机结合的重点监看审核机制,跟踪节目动态,分析舆情和原因,及时采取措施,防止导向偏差和问题。消费者也要擦亮双眼,提高辨别真假是非能力,理智适度购买产品。

    成名不易,且行且珍惜。带货主播也应时时警示自己的一言一行,越到高处,越不应放浪形骸、舍本逐末。不求做到吾日三省吾身,但求恪守德性。“达则兼济天下,穷则独善其身”,成名不易,更应珍惜,在选品、售后、物流扽方面更应严格把控,做到对自己负责,对消费者负责,传播正能量,卖掉好产品,在法律的约束下,让直播带货的漏洞“逃无可逃”。(河北省黄骅市检察院公寓)

 

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