2020年8月15日凌晨，柳坪乡村民吴某在某工地上做泥瓦工，因工地修筑的墙体倒塌受伤流血不止，经120抢救无效死亡。一时间，死者亲属情绪激动，找到工地负责人要讨个说法，群体性事件一触即发。
在接到调解申请的第一时间，柳坪乡就组建起政法委员、联村领导牵头，司法所、应急办等部门配合的调解工作专班，联系双方当事人，约定时间地点开展调解。
在安慰平复好死者家属情绪后，调解员听取了双方对事件的描述和各自诉求，然后共同回顾事故发生经过，分析事故性质和各方责任。在事故的性质双方达成共识的基础上，工作人员重点介绍了相关的法律法规，建议双方坐下来具体协商赔偿方案和金额。经过调解员多次斡旋，凌晨三点双方当事人签订了调解协议。距事故发生不到24小时，一起人身死亡赔偿纠纷得到圆满化解。
今年以来，柳坪乡村两级调委会共调处各类矛盾纠纷200余件，调解成功率98%，为当事人挽回经济损失250余万元。及时聆听群众声音，用心服务群众需求，柳坪乡始终坚持为人民服务的宗旨，努力做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交，已连续三年被评为信访工作先进乡镇，有力维护了一方的平安和稳定。