人民调解，调处的是矛盾，调顺的是民心，调出的是和谐,近年来,肥西县司法局柿树岗乡司法所不断创新人民调解工作思路,强化人民调解预防机制，加强人民调解员队伍建设,加大人民调解工作宣传。
强化人民调解预防机制
预防是重点，做到小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对于已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，完善制度 ，落实责任，及时有效地消除一切不稳定隐患。
强化人民调解队伍建设
让一批政治可靠，有威信，有业务基础的同志充实到调解委员会队伍中来，做好矛盾纠纷日常调处中心工作，进一步强化人民调解组织网络覆盖面，形成多层次、宽领域、全覆盖的人民调解工作网络化体系。
强化人民调解宣传力度
织开展人民调解员以“六进”的方式开展人民调解宣传，向广大群众积极宣传人民调解工作,增强人民群众有困难找法律、有纠纷找调解的意识,进一步提升人民群众的法治观念。