众兴市监所在开展特种设备摸排工作中，发现铮鑫花园小区因历史遗留问题较多，导致小区运行电梯脱检，存在重大安全隐患，同时可能引发群众信访诉求。针对这一问题，众兴市监所迅速开展专题研讨会议，研究解决措施，以求消除安全隐患，从源头上预防信访事件的出现。
根据摸排情况，众兴市监所第一时间联系六安市特种设备监督检验部门现场对电梯运行状况进行检验，并根据检验结果对存在重大安全隐患的4号楼一台电梯进行查封，对其余11台电梯予以叫停，并向小区群众张贴警示信息，提醒小区居民停止使用电梯改走楼梯，以获得群众的谅解，防止激化群众矛盾，引发群众信访。同时及时向当地政府上报存在的安全隐患及可能产生的信访信息。此外，督催铮鑫花园小区物业安徽永宏物业管理有限公司落实主体责任，加紧加快电梯维修进度。
接下来，众兴市监所将持续跟进铮鑫花园小区运行电梯重大安全隐患问题，直至问题得到解决，信访隐患得以消除。