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蔡松含:优化升级铁路服务,让旅客出行体验更美好!
来源:中国法治 作者:蔡松含  日期:2022/8/20 字体: [大][中][小]

    中新网8月19日电 公安部铁路公安局副局长王文军19日表示,据统计,截至目前为铁路旅客办理电子临时乘车身份证明已经达到了883万人次,其中有30万人次是用于购票,有610万人次是用于进站验票,还有489万人次是用于实名核验。(中国新闻网 2022年8月19日)

    交通强国,铁路先行。站位全局、担当使命,交通铁路把人民的利益作为发挥好国家使命的首要支撑,以“便民利民”服务精神,不断优化升级铁路各项服务。为便利旅客出行,铁路部门在12306APP上试点了电子临时乘车身份证明的功能,为旅客朋友们提供在线上开具电子临时乘车身份证明的服务,节省了前往火车站自动机器开具纸质化临时乘车身份证明的步骤,为旅客朋友们解决了在身份证有效期过期、遗失等特殊情况下,临时需要出行而无法使用电子客票的困境。便民利民,电子临时身份证明暖人心。

    随着人民经济水平的不断发展,各个城市之间人员往来加密,客流需求旺盛,铁路部门在在春运来临前推出电子临时身份证明,就是进一步方便旅客出行,不需再去售票窗口排队办理或者通过制证机器,只需下载铁路12306手机APP,一键生成电子临时身份证明就可进站乘车。

   “交通强国,铁路先行”,从来都不只是一句口号,铁路部门不断地通过提高运输效率,节约运行成本,通过电子证件形式来便利出行民众出行,让人民群众更有获得感、幸福感。电子临时身份证,正是想旅客之所想、急旅客之所急,不仅让旅客出行安心放心,也让旅客的出行便利便捷,让说走就走的旅程成为美好的现实。服务提质,电子临时身份证明顺民意。

    想旅客之所想,急旅客之所急一直是铁路部门的服务基础,铁路的每次服务优化、更新与提升都是顺应当下社会发展和旅客的需求,让旅客出行体验更美好,中国这张“名片”更响亮。

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