绥棱县市场监督管理局在绥棱县营商局协助下,进一步优化人民办事中心一楼的接待服务,专门培训工作人员接待前来办事的群众。
接待人员都经过登记注册分局工作人员严格培训后,能够根据市场主体类型,将办事群众分流到相应的登记窗口,为办事群众提供更加专业、高效的服务。
为了让群众能够更便捷地办理业务,工作人员在一楼接待处进行一次性告知,免去群众办事时需要各处咨询的麻烦。如果群众所需的手续不齐全,工作人员会详细告知需要准备的相应材料,并清晰地介绍办理业务的流程。这样一来,群众在还未上楼之前就能够了解所需的手续和流程,方便了群众的办事过程。
这一举措不仅给群众带来了便利,也减轻了登记窗口的排队压力。办事群众能够在一楼接待处得到必要的指引和信息,减少了群众前往登记窗口时出现的手续不全或流程不熟悉的情况,提高了办事效率。绥棱县市场监督管理局全体工作人员将继续努力,提升服务质量,为广大群众提供更加便捷、高效的办事环境,切实提升企业群众办事的满意度。(编辑:胡万春、王洪锐)