开展“重畅决”专项行动是践行“两个维护”的具体举措，是维护群众利益的内在要求，也是保障改革发展的迫切需要。为持续落实以人民为中心的发展思想，切实提升群众幸福感和满足感，吴家店镇党委、政府始终坚持树牢为民服务的宗旨，以专项行动为抓手，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，做好信访稳定各项工作不断推深做实“重诺言、畅两信、决诉求”工作。
落实工作责任。吴家店镇成立“重畅决”工作领导小组，镇主要负责人亲自抓，定期参与研究和处理群众反映比较突出的问题，亲自办理热点、难点问题，常态化推动工作开展。各村狠抓落实，将解决群众诉求当成本职工作、重点工作来抓，对办理过程、办理结果逐层进行审核把关，对一时难以解决的问题，要明确办理时限，制定节点计划，建立工作台账，逐项盘点销号。
坚持联动合办。由县、镇、村、组、网格员五个层级同向用力，推动诉求快速化解。对办理明显不重视、进展缓慢的，召开协调会、约谈会全力推动。坚持以事溯责、追根溯源，对久拖不决的合理诉求或办理过程中不担当、不作为的单位和个人，提请县纪委监委进行追责问责，倒逼责任落实。（作者单位：金寨县吴家店镇司法所）