“感谢警察同志，我父亲走失一天一夜了，我都急死了，幸好有你们帮我找到了，太感谢了，你们辛苦了！”市民郎女士激动地说。2月19日，郎女士向哈尔滨市公安局道里分局新发派出所赠送一面锦旗表示感谢。
2月17日，新发派出所巡逻民警杨明，邹超巡逻至新发镇小三姓屯时发现路边一老人倒地，年龄约70岁，因天气寒冷，民警立即将老人扶上警车取暖。由于老人没有携带身份证，民警立即移动警务终端对老人身份信息进行核查。因老人患病，语言表达不是很清楚，民警耐心对老人进行详细的询问，通过老人的只言片语获取了部分有效信息，初步确定了老人家属的相关信息，并联系上其女儿，民警立即驱车将老人送至其女儿家中。老人的女儿郎女士对民警暖心救助由衷的感谢。
据了解，郎女士称其父亲已经走失一天一夜，其父亲患有严重疾病，表达能力欠佳，家里人一直在寻找，但未见其踪迹，非常担心老人的安危。