“真是没有想到，你们还特意跑一趟，上门帮我办理业务，真是解了我的燃眉之急，谢谢你们”，绥棱县万祥养鹿专业合作社成员徐某激动地说道。近日，绥棱县市场监督管理局登记注册分局驻县人民办事中心工作人员派专人来到该农户徐某家中，现场为该合作社办理了相关注销登记。

    春节则过，绥棱县市场监督管理局登记注册分局驻县人民办事中心登记窗口接到了一通特殊的咨询，咨询人徐某表示，需要办理合作社注销登记，合作社其他成员均已全程电子化签署完毕外出务工，但因自己一人在家卧病在床，导致合作社难以如期注销，心情非常急迫。

    想群众之所想，急群众之所急。登记工作人员驱车50公里，来到绥棱县双岔河镇双东村徐某的家中，帮助其用手机完成人脸识别和实名认证，现场仅用了十分钟时间即帮助其办理了注销登记。于是才有了开头的一幕。

    为深入贯彻落实“优化营商环境”举措要求，进一步提高政务服务质效，切实提升人民群众幸福感和满意度，绥棱县市场监督管理局登记注册窗口始终坚持“便民利民为民”这一宗旨，将提升群众满意度作为服务标准，创新思路，拓宽减化手续办实事的渠道，不只局限于人民办事大厅内办理业务，最大限度地为群众提供便利，面向特殊困难的办事群众推出了“上门服务”“免费帮办”等业务，贴心地将政务服务送到群众身边，打通服务群众“最后一公里”。不仅为有特殊情况的办事群众提供了方便，也进一步提高了窗口政务服务的办理效率和质量，让办事群众真正感受到了在业务办理过程中，服务更具人性化、更有温度。（本刊编辑：胡万春）