今年以来，肃州区深入学习贯彻习近平法治思想，认真践行法治为民宗旨，立足扶弱济困，多措并举强化法律援助兜底保障，全力维护弱势群体合法权益，促进社会和谐稳定。

    强化宣传提升群众知晓率。结合“法律十进”“民法典宣传月”等活动，组织律师深入乡镇、街道、企业、军营、看守所等，多形式、多角度宣传《民法典》《法律援助法》等法律法规。依托12348公共法律服务热线平台、甘肃法网、法律援助云超市微信小程序等载体，扩大网络法律咨询覆盖面，为群众提供即时性的法律服务，实现了线下服务和一站式掌上办理相结合，让法律援助更加便民惠民。

    完善机制提升办案质量。制定了法律援助案件评查管理办法，进一步规范法律援助经费审核发放流程，将法律援助办案补贴与办案质量挂钩，规定法律援助案件承办律师在案件办结后30个工作日内，向法律援助机构提交结案卷宗，经评查小组评查，根据得分评定为优秀、良好、合格、不合格等次，根据不同等次按照不同标准发放办案补贴，促使律师提高办案质量，确保受援人获得更优质、更高效的法律服务。截至目前，共评查案卷423件，发放办案补贴53.32万元。

    规范管理提升服务水平。持续开展热情服务、微笑服务、文明服务，做到接件及时、办理高效。全面落实对乡村高龄、失能、失独、空巢老人、留守儿童、事实无人抚养儿童、重度残疾人等群体主张相关权益免予经济困难状况审查机制。进一步深化“放管服”改革，对当事人开具《法律援助申请人经济状况证明表》实行告知承诺制。推进刑事案件律师辩护全覆盖，严格规范案件审查、受理和指派工作流程，缩短审查周期，保证律师会见、阅卷时间充足，实现律师指派与承办监督无缝对接。畅通农民工维权渠道，实行农民工讨薪“零”审查机制，依法维护农民工合法权益。截至目前，共解答法律咨询4580余人次，办理法律援助案件620件，其中通过告知承诺制办理法律援助手续42人，受理农民工法律援助案件336件，涉及农民工593人次，为农民工挽回经济损失256.45万元。（作者单位：肃州区司法局）