翠屏街道牢固树立安全发展理念，抓好“摸排”“化解”“防控”三大环节，全力做好辖区重点群体和社会矛盾摸排化解工作，努力营造和谐稳定的辖区环境，不断提升居民群众幸福感、安全感、获得感。

（图为翠屏街道联系社区领导邱方全到草街子社区征集群众愁盼事）

　　抓实“摸排”环节，确保起底梳理到位。一是坚持抓早抓小抓苗头，普遍问题全面查，突出问题重点查，敏感时段随时查，做细做实街道安全稳定工作。二是综合运用派出所排查、网格员入户走访等多种渠道，及时获取掌握各类苗头性、倾向性、预警性信息，实现信息搜集“全覆盖”。三是由街道党工委书记牵头，组织工作专班每月对辖区不稳定因素特别是重大涉稳事项发展趋势、重点群体活动动向等进行研判，切实做到早发现、早预警、早处置。今年来，我街道摸排矛盾纠纷21件，其中婚恋、家庭、邻里、债务纠纷12件。

　　抓实“化解”环节，确保快速处置到位。一是结合网格员在矛盾调处、问题化解中的“先手棋”作用，推动矛盾化解工作延伸到一线、下沉到前沿，做到网格员当场发现、当场调解、当场解决，让矛盾在网格内快速终结。二是针对较复杂的矛盾纠纷，在积极进行疏导化解的同时，充分发挥党员干部、社区民警、志愿者等“人熟、地熟、情况明”的优势，对各类邻里纠纷、家庭纠纷和债务纠纷等进行先期调处。三是深入推进“街道+派出所+司法所+居委会”的联动模式，实现信息联动、纠纷联排、矛盾联调，着力将重点群体和社会矛盾化解在基层、在源头。截至目前，我街道摸排的21件矛盾纠纷已全部化解。

　　抓实“防控”环节，确保预警掌控到位。一是根据不同性质、不同类别、不同程度的矛盾纠纷，建立工作台账，有针对性地采取防控措施，坚决防止矛盾失控或扩大升级。二是加大宣传，做好思想疏导，牢固树立“防患于未然”的工作理念，力争将矛盾扼杀在萌芽状态。三是客观公正，做好教育调解，认真听取双方当事人陈述，在核实陈述真实性的同时做好释疑和说服工作，力争“将矛盾消解于未然，将风险化解于无形”。截至目前，我街道组织开展各类普法院坝会10余场次，入户摸排宣传800余人次，发放各种宣传资料1500余份。

（图为翠屏街道联系社区干部李晓曲带队到嘎云社区调解邻里纠纷）