城乡居民基本医疗保险是关系千家万户健康和幸福的重大民生工程，为让村民群众充分了解医疗保险参保及待遇各项新政策，进一步提高全民医保政策的知晓率和满意度，蒙城县乐土镇提早部署、多措并举推进2025年度城乡居民基本医疗保险征缴及宣传工作，确保辖区群众“病有所医，医有所保”，让医保惠民政策落到实处。
 
    一广泛宣传，营造氛围：乐土镇充分采用“线上+线下”宣传模式，线上通过微信群、朋友圈等平台，以网格化为依托，全方位宣传医保政策、缴费标准、缴费方式等内容，引导群众自主参保缴费。线下通过走访入户、面对面宣讲等方式，耐心解答群众关注较多的住院报销及异地就医等医保相关问题，提高群众缴费积极性。

    二采取上门服务”的方式：服务上门，针对老年人、残疾人等行动不便群众，包组干部深入田间地头、农户家中，面对面与群众交流，调动群众参保积极性，此外密切关注五保户、低保户等特殊人群的参保工作，加强对特殊人群参保工作的排查力度，力求做到应保尽保、能保全保、不漏保、不错保。

    三“面对面”暖心服务：各村、社区持续做好政策解读工作。对城乡居民医保的缴费标准、缴费时间、缴费方式、报销事项等内容进行解读，帮助群众更加全面地掌握居民医保相关政策，真正做到心里有数，可以安心参保。做到“不丢一户、不落一人、应参尽参、应保尽保”，面对面细致讲解今年的政策变化，如待遇等待期的设定等，让群众听得懂、有共鸣；开展“帮办、代办”，入户指导缴费，为群众“零距离”了解医保政策、服务措施搭建了“暖心桥”。