党的二十届三中全会聚焦推进中国式现代化，对进一步全面深化改革进行了系统部署，为未来中国的整体发展指明了清晰方向，更为我们社区工作提供了极为重要的行动指导。邯郸市肥乡区在市委、市政府坚强领导下，成立探索社区改革调研领导小组，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，以肥乡镇金源社区为典型示范点，以“民生无小事，社区连万家”为工作理念，打造“以老为金、以少为源”社区服务特色品牌，创新开展社区服务工作，积极探索社区改革新路径。
一、坚持党建引领，建立“党建+志愿服务”队伍
在社区工作中，坚持党的全面领导是推进社区治理现代化的根本保障。肥乡区委调研小组成员多次深入金源社区，在充分掌握社区基本情况的基础上，坚持“民生无小事，社区连万家”的工作理念，协同金源社区党支部共同谋划，切实把社会组织、居民自治组织、党员、网格员楼栋长、志愿者、物业等资源整合并嵌入社区网格，实现党建引领、居民共建、资源共享、问题共商、文化共兴。区委组织部、区委党校调研小组成员指导金源社区党支部充分发挥在基层社区治理中的引领作用，依靠群众、发动群众，让更多居民参与到社区治理中来，发挥党组织凝聚作用，利用在职党员双报到机制及志愿者队伍，建立“志愿者银行”，组建了敬老爱老志愿服务队、“周末课堂”志愿服务队、民事调解志愿服务队等12支志愿服务队，为开展便民服务，解决“一老一小”问题奠定了坚实基础。
二、精细网格服务，精准解决居民实际问题
社区工作根本上是为了社区居民的幸福生活，关键是要搞好服务、解决居民的实际问题。肥乡区委调研小组成员积极对接金源社区，对网络服务开展精准指导，发挥网格服务优势，解决群众困难和问题。
一是建立“金源社区‘微’服务平台”微信服务平台，方便群众了解社区、联系社区。在居民单元门口张贴小程序二维码，注册裕农通，方便群众更好利用小程序反映生活问题，办事更方便；
二是指导社区完成“网格”共建，建设完善基层治理体系，精准网格化管理服务，构建“社区党组织＋网格长＋志愿者”微网格服务模式。按照300-500户的标准，金源社区设置6个网格，每个网格建立党小组、配齐了网格长、网格员，并设置了31个楼栋长，同时依托“金源社区微网格”，为解决老年人居家养老问题，建立“老年人健康台账”并进行日常健康走访，关注老年人健康状况；
三是为解决社区内学龄儿童课后作业辅导问题，成立“思源”小课堂，做到信息在网格收集、问题在网格解决、服务在网格开展，实现了从“被动解决问题”到“主动发现问题”的转变。
三、加强品牌建设，带动服务全面提升
习近平总书记在甘肃兰州市考察社区时强调，社区工作特别是要抓好“一老一小”这两个重点。肥乡区委调研小组成员指导金源社区通过打造“以老为金，以少为源”品牌，聚焦“一老一小”开展多样化、个性化服务活动，以品牌带动作用促进社区整体服务的全面提升。
一是打造“以老为金，以少为源”品牌。调研小组将老年人视为宝贵的财富，将儿童视为生命的源泉，强调老年人和儿童在社区生活中的重要性，旨在构建一个和谐、包容和可持续发展的社区环境。指导金源社区在活动中：一方面关心老年人的生活和健康，帮助他们解决问题和需求，尊重和重视他们意见和建议，让老年人继续参与社会发展继续为社会作贡献；另一方面，重点打造儿童友好社区服务品牌，营造儿童友好文化氛围、打造儿童友好服务项目，切实增强了儿童获得感、幸福感、安全感。
二是开展“金色时光”义剪活动常态化服务。利用辖区内理发店资源，每月安排固定时间为辖区内老年人免费理发，针对行动不便的老年人，肥乡区委党校调研小组人员协同社区工作人员安排志愿者上门理发，最大限度满足社区老年人需求，实现关爱从“头”开始。
三是设立“党课进社区”“周末课堂”“思源小课堂”。区委调研小组人员、金源社区工作人员和相关机构免费为居民提供服务，设立“党课进社区”“周末课堂”“思源小课堂”，获得家长的一致好评。截至目前，已有200多名成人、300多名学生参加，累计服务960余人次。周六、日的“党课进社区”活动，宣讲党的二十届三中全会精神和党的方针政策，增强了金源社区党支部的凝聚力和战斗力，进一步提升了社区居民对党的认同感，激发了社区居民的民族自豪感和爱国热情，为社区的和谐稳定发展注入了强大的精神动力；周一至周五的“思源小课堂”活动提升了学生的学习效率，解决了家长无法辅导孩子作业的难题，丰富了孩子们的兴趣爱好。建设“思源共享书屋”，通过社会成功企业家、爱心人士和金源居民捐赠等多种方式筹集爱心书籍，目前已收纳图书800余册，图书种类丰富，满足各个年龄段的居民阅读需求。为打造良好的学习氛围，调动辖区内居民学习积极性，社区以“读书得积分，积分换好礼”方式来持续营造读书氛围。积分全部存入志愿者银行，居民可用积分换取物品或爱心商家的免费服务。（作者系邯郸市委讲师团基层宣讲师、肥乡区委党校教研室主任、高级讲师）