为增强老年人抵抗意外风险防御力，切实保障老年群体健康权益，不断提高广大老年人的获得感、幸福感、安全感。肥西县柿树岗乡中洋村围绕“银龄安康”意外保险开展了“银龄守护，平安健康 ”宣传活动。

    统筹推进，全面保障老年人权益

    柿树岗乡高度重视老龄工作，自“银龄安康行动”全民启动以来，不断完善工作机制，出台“银龄安康行动”工作方案，连续多年为50至90周岁的老年人购买人身意外伤害综合保险，增强老年人抵御意外风险，让老年人共享经济发展成果、安享幸福晚年。

    加大宣传，提升老年人保障效益

    中洋村采用“线上+线下”联动方式，全方位的向辖区居民进行宣传。“线上”，充分利用微信群、朋友圈等线上平台，以图文、海报、短视频等形式，广泛宣传银龄保险的重要意义、政策措施、业务流程和保险主要条款，营造良好的舆论氛围。“线下”，走进村民家中，踏入农村大院，深入田间地头，让“银龄安康”意外保险宣传有字、有声、有形，有效扩大宣传范围。

    提升服务，案件理赔落地有声

    人寿保险公司在该乡22个村社区均设立服务点，建立良好的合作关系和沟通协商机制，并始终坚持服务至上，将优质、精准和高效的服务贯穿到承保宣传、凭证派发、理赔服务等各个环节。同时还深入各村（社区）与村干部现场提供投保咨询、理赔服务。全乡未发生一件理赔纠纷案件，实现“零投诉”。

   下一步，柿树岗乡将继续做好该项保险推广工作，让居民详细了解“银龄安康”意外保险的益处，继续本着“把群众当家人、把民事当家事”的工作理念，推动全区“银龄安康行动”全面健康发展。