为守护养老保险基金安全，保障参保群众利益，金塔县社保中心秉持“便民、利民、惠民”服务宗旨，通过“线上智能认证+线下暖心服务”双轨模式，全面推进2025年度养老保险待遇领取人员生存认证，以科技赋能与人文关怀双轮驱动，确保养老金精准到位发放。

    智慧赋能“零跑腿”，线上认证提质效

    依托“互联网+社保”优势，全力推广“甘肃人社认证”“酒泉一卡通”APP线上认证渠道，让数据多跑路、群众少跑腿。制作图文并茂的认证操作指南、深入乡镇（社区）开展“手把手”现场指导，对异地居住人员“一对一”视频指导，实现认证服务“零距离”覆盖。中东镇外出务工的王女士感慨：“给老家父母打个电话的功夫，工作人员就通过视频指导完成了认证，再也不用专门请假回乡办理了！”目前，全县已有3.4万名待遇领取人员通过手机APP完成自助认证，认证率达100%。

    暖心服务“零距离”，特殊群体全覆盖

    针对高龄、重病、残疾等行动不便的特殊群体，深入开展“社保服务进万家”活动，全面摸排建立动态管理台账，对接乡镇经办人员，走村入户提供贴心服务。鼎新镇洪号村的78岁张桂芳老人因中风卧床，子女远在外地务工，正当老人为认证发愁时，乡镇社保工作人员驱车上门，仅用3分钟就完成了人脸识别认证。老人紧握工作人员的手感动地说“你们比亲人还贴心，这么热的天专门跑一趟，解决了我的大难题！”目前，已为860余名特殊困难群众提供上门认证服务，打通了服务群众的“最后一公里”。

    长效机制“全闭环”，数据比对防风险

    为实现认证工作常态化、精准化，金塔县社保中心建立“月度提醒、季度核查”动态管理机制，对长期未认证人员同步线上提醒与电话人工通知，确保“一个都不少”。通过建立同公安、民政、司法、卫健等多部门的数据比对机制，实现死亡、服刑等异常状态人员的比对筛查机制，将传统“被动认证”转变为“主动预警”，让每一位老人都能按时足额领取养老金，同时，有效防范了因死亡报告不及时造成的待遇多发，守护了基金安全。