7月8日，红山嘴口岸边境派出所在辖区开展巡逻执勤时，发现一辆皮卡车停靠路边，双闪灯持续闪烁，车主神色交集地在车旁徘徊。民警见状询问了解该车主因行驶过程中左后轮突然爆胎，导致无法继续前行。
期间，由于缺少随车工具，缺乏更换轮胎经验，车主束手无策。民警迅速取出随车工具，帮助车主更换备用轮胎。在更换过程中，民警李万发一边操作，一边向车主讲解换胎步骤和注意事项，确保今后遇到类似情况能够应急处理。轮胎更换完毕后，民警刘凯还特别提醒车主“备胎轮胎仅能临时使用，行驶速度不宜太快，建议尽快前往附近修理厂更换标准轮胎，确保行车安全”看到车辆恢复正常，车主加某激动握住民警的手，连声道谢：“真的太感谢你们了！如果不是你们及时帮忙，我真不知道该怎么办，你们真的是人民的好警察！”
此次救助虽是一件小事，却充分体现派出所“群众利益无小事”的服务理念。红山嘴口岸边境派出所将继续从细微处入手，及时解决群众急难愁盼问题，用实际行动守护辖区平安，提升群众的安全感和满意度。（作者单位：新疆阿勒泰红山嘴口岸边境派出所 ）