敦煌市公安局党河派出所民警成功调解一起因情感纠纷引发的矛盾,避免了事态升级,获得当事人及周边群众的一致好评。
据了解,7月10日晚,党河派出所接到群众报警称,某小区内一对情侣因感情问题发生激烈争吵,双方情绪激动,引发围观。接警后,值班民辅警迅速赶赴现场。
到达现场后,民警发现一对年轻男女正在争执,女子情绪崩溃哭泣,男子则言辞激烈,现场气氛紧张。民警立即将双方分开,安抚情绪,并疏散围观群众,避免矛盾进一步激化。
经了解,双方因长期感情不和引发矛盾,当晚因琐事再次爆发争吵,险些发生肢体冲突。党河派出所民警采取“背对背”调解方式,分别倾听双方诉求,从情理法多角度耐心劝导。经过近两小时的调解,双方逐渐平复情绪,认识到冲动行为的危害,最终达成和解。
“感谢民警的耐心开导,我们以后会冷静处理问题。”当事人小李(化名)事后表示。党河派出所民警也提醒市民,遇到情感纠纷应理性沟通,必要时可寻求法律帮助,切勿因一时冲动酿成严重后果。
党河派出所始终坚持“矛盾不上交、服务不缺位”的工作理念,切实为群众排忧解难,维护了辖区和谐稳定。