2025年8月21日凌晨1时许，酒泉市交通管理支队川北高速公路大队值班室接到当事人报警称：其驾驶的皖KG2***号大客车行驶至连霍高速（G30）由西向东2543公里处因故障停在应急车道无法行驶，请求处警。
接到报警后大队民警迅速赶往现场，到达现场后，发现现场一片混乱。经了解，一辆牌照为皖KG2***号大型普通客车因车辆突然断电无法行驶，车辆荷载61人实载61人，均为安徽籍工人员。当时正值夜间，车流量较大，情况十分危急，大队立即向玉门市政府报告，启动应急预案。一边协调玉门市汽车站、市公交公司，做好人员转运和临时安置工作，一边做好安全防护将故障车辆拖至修理厂，由警车和公交车将务工人员转运至玉门汽车站，民警引导乘客有序乘车，并帮助转运行李，再三清点人数确认没有遗落的乘客后，指挥车辆安全驶离。
直至凌晨4时，人员全部转运安置完毕，玉门汽车站组织工作人员给乘客们提供了开水泡面等物资，来自河南的务工人员一遍又一遍的握着工作人员的手说“谢谢你们，太感动了，太谢谢你们了”。