在线上平台预约上门开锁服务后，独居女生深夜被开锁师傅索要2410元，不付钱就不肯离开。近日，类似的高价开锁乱象频频发生。（8月26日澎湃新闻）

    据报道，8月16日晚深夜，95后独居女生小慧（化名）回家途中突然发现忘带钥匙，无奈之下，她打开手机软件选择了某“开锁换锁服务中心”，当时标注的是25元。谁知，之后两名开锁师傅以无法破解为由，将门锁强行拆除，随后安装高价新锁。锁芯、防撬锁体、把手、夜间服务费等七七八八的费用加起来，总价高达2410元。看着接近凌晨仍在家门口不肯退让的两名男子，小慧只能几经沟通后，向其微信转账支付1800元。

    众所周知，在我们的日常生活中，市民遇上锁坏了或钥匙丢了需要开锁、换锁的现象时有发生。但由于开锁行业技术门槛较高，又没有行业标准和相关规范予以约束，因而开锁行业坐地起价、天价收费乱象丛生，饱受消费者的诟病。

    据了解，目前我国还没有监管开锁行业的法律法规，只有一些地方性法规，如昆明市明确规定，现场开锁时，应当如实填写开锁服务记录，由委托开锁人、开锁技术人员分别签名、注明联系方式，并留存12个月备查。虽然2023年北京市也出台了《家用电器维修服务明码标价规定》，但只涉及家用电器维修行业，并没有具体到开锁行业。这也是导致开锁行业坐地起价、天价收费的一个主要原因。

    笔者以为，治理“天价开锁”还需多方发力。一方面，相关司法部门应尽快制定并完善开锁行业的相关法律监管条文，明确行业标准和规范，让开锁行业有“标”可依，有“规”可循，切忌各家各“标”，各家各“规”，导致开锁行业坐地起价、天价收费乱象丛生。

    另一方面，相关监管部门应积极承担起监管的主体责任，对开锁行业要全方位、全链条地严监管、严督查，一旦发现坐地起价、天价收费等乱收费行为，不妨通过高额罚单、列入“黑名单”、从业禁止等处罚机制，倒逼其遵守行业标准和规范，合规合法收取开换锁费用。

    同时，消费者一旦遭遇开换锁坐地起价、天价收费等乱收费行为时，既要坚决说“不”，又要积极大胆地向监管部门投诉举报，通过法律手段维护自身合法权益不受侵害。切忌“装哑巴”，自认倒霉，任凭其坐地起价、天价收费，助长其嚣张气焰。

    此外，开锁行业也要加强行业自律，既要严格遵守价格法，做到明码标价，又要树立“诚实守信”的经营理念，做到诚信经营，守法经营。否则，动辄坐地起价、天价收费，消费者最终会“用脚投票”。

    我们相信，只要司法部门完善收费标准，监管部门严厉惩处乱收费行为，再辅以消费者学会维权，以及开锁行业加强自律，就一定能有效治理“天价开锁”行为，从而为消费者营造一个价格合理、透明、公道的修锁消费环境。