8月18日，交管大队收到一面从新疆寄来的锦旗，上书“为民服务办实事 警徽闪耀暖人心”，表达游客刘女士对事故处理中队民辅警的深切谢意。
8月8日，刘女士在辖区发生交通事故。民警高泽阳、辅警吕晓龙迅速出警前往现场了解情况。然而，责任方电话失联，急于返疆的刘女士赔偿无着，心急如焚。
经办案民辅警多方联系，积极查找信息，最终成功联系到对方当事人。经过耐心沟通调解，高效促成双方达成赔偿协议，解决了刘女士的燃眉之急，使其得以顺利返程。
民辅警的主动作为和高效服务，让身处异乡的刘女士深切感受到执法的公正与温暖。这面跨越千里的锦旗，是对践行“人民公安为人民”宗旨、用心解决群众急难愁盼问题的最好褒奖。