今年以来，敦煌人社局从宣传、调查、服务三个维度协同发力，全面提升政策知晓度、认定精准度和服务便捷度，切实保障受伤职工和用人单位的合法权益。

    拓宽宣传维度，推动政策应知尽知。组织开展工伤预防宣传“四进”活动，深入快递网点、建筑工地、产业园区及重点企业，系统讲解工伤保障政策、事故预防和职业病防治知识，现场解答参保缴费、待遇申领及工伤预防等方面的疑问，有效引导企业落实安全防护主体责任，增强职工安全意识，推动从“被动防护”转向“主动预防”，让安全理念融入日常、落到全员。

    强化调查精度，确保认定准确规范。依法严格开展工伤事故调查，通过实地勘查、证人访谈、证据核验等多种方式，全面还原事实经过。对申报材料不全的，及时指导补充完善，充分听取用人单位和职工双方的陈述申辩，保障认定结论客观公正。定期召开工伤认定会商会议，研究协调疑难事项，提升认定速度，并将认定结果及时书面送达职工和单位，确保程序规范、结果精准。

    提升服务速度，实现待遇应享快享。坚持以人为本、高效便民，推进工伤保险待遇“网上办”，推动服务模式从“可办”向“好办、快办”转变。持续简化申报材料，对材料齐全的当场受理，对欠缺材料的实行一次性告知。加强材料审核与内部监督，确保认定公正透明，防范廉政风险。及时公开认定结果，主动接受社会监督。对事实清楚、证据充分的案件，最大限度压缩办理时限，保障受伤职工及时享受待遇。