近日，玉门市公安局玉关路派出所接到热心群众报警，称其在辖区路边发现一名神色慌张的老人，疑似走失。
接报后，民警迅速赶往现场，发现一名身穿红色外衣、头戴红色棉帽的老人，了解情况后，民警将老人带回派出所进一步核实身份，期间特意为老人倒上热水，轻声安抚以缓解其紧张情绪。待老人情绪渐稳，民警再次耐心与其沟通，根据老人断断续续提供的零星信息，不断进行排查，经过了一个多小时的努力终于联系到了老人儿子。民警让家属前往派出所将老人接回，在与家属的沟通中得知，老人长期患有阿尔兹海默症，时而清楚，时而糊涂，今日趁家里没人自己跑出来。
民警建议家属为老人准备一张亲属联系卡以及在衣物上缝上亲属联系方式，可以快速找回老人。亲属十分感谢民警的提议与帮助，并表示日后的生活中会加大对老人的监管，防止再次走失。