近日，敦煌市公安局党河派出所成功调解一起因住宅楼排水管道施工引发的邻里纠纷，有效化解了矛盾，维护了辖区和谐稳定。

    据悉，2025年10月23日上午，党河派出所接到辖区天泽小区居民报警，称因楼下住户进行排水管道改造施工，与楼上住户产生激烈争执，双方情绪激动，现场秩序混乱。接警后，值班民警迅速赶到现场。 经现场了解，矛盾起因是二楼住户为解决家中排水不畅问题，聘请施工队对户外排水管进行更换。施工过程中，需要搭建脚手架并占用部分公共区域，产生的噪音和暂时性的通行不便引起了三楼住户的强烈不满。三楼住户认为施工严重影响其正常生活，且事先沟通不足，遂下楼阻拦，双方各执一词，言辞激烈，矛盾一度升级。 掌握情况后，民警并未简单处置，而是首先将情绪激动的双方分开，耐心安抚，待其冷静后，分别听取了双方的诉求与顾虑。民警结合实际情况，从邻里关系、法律法规、安全规范等多个角度进行耐心细致的调解工作。 “远亲不如近邻，大家住在一起是缘分，遇到问题应该相互理解、协商解决。”民警一方面劝导三楼住户体谅楼下邻居的实际困难，施工是暂时性的，目的是为了解决实际问题；另一方面，也提醒二楼住户及其施工方，在进行可能影响他人的工程时，应提前与邻里进行充分、有效的沟通，说明施工计划、时长及可能带来的影响，争取理解与配合，并务必做好安全防护措施，规范施工，最大限度减少对周边住户的干扰。 

    经过民警近一个小时的释法说理与温情劝导，双方逐渐认识到自身行为的不妥之处，态度均有所缓和。最终，二楼住户就施工前沟通不足向三楼住户表达了歉意，并承诺将优化施工方案，加快进度，尽量减少影响；三楼住户也表示了对施工必要性的理解，不再阻拦。双方在民警的见证下达成和解，并对民警耐心负责的工作态度表示感谢。 党河派出所相关负责人表示，此类因装修、施工引发的邻里纠纷在基层较为常见。派出所始终秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，坚持源头化解，力求将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态。警方也提醒广大市民，在进行房屋装修、改造时，务必提前与物业及可能受影响的邻居进行良好沟通，文明施工，共同营造和谐友善的社区环境。