(1)源头抓预防。建立健全“调解+网格”常态化排查机制,依托区乡村三级调解网络与基层网格深度融合,聚焦民生保障、邻里关系等重点领域开展矛盾纠纷滚动排查。2025年累计开展专项排查2700余次,化解苗头性隐患1500余起,实现矛盾隐患早发现、早处置。
(2)联动促化解。深化“人民调解、行政调解、司法调解”三调联动机制,完善诉调对接、警调对接流程,对重大复杂矛盾纠纷实行“一案一专班”联调联处,形成化解合力。2025年通过联动机制成功化解疑难复杂纠纷68件、一般纠纷1360件,调解成功率达99.16%。
(3)回访固成效。建立调解协议跟踪回访制度,对涉及给付内容、关系修复等重点协议,通过电话回访、上门走访等方式督促履行、巩固成效,对可能出现的反复问题及时介入疏导。2025年累计回访已达成协议但仍有反复风险的矛盾纠纷210件,协议自动履行率达98%,群众满意率达100%。