在酒泉市公安局肃州分局交通管理大队的调解室里，一面面锦旗熠熠生辉：“雷霆出击破案神速、伸张正义为民解忧”“秉公执法暖人心、耐心调解化纠纷”。每一面锦旗背后，都有一个动人的故事，也凝聚着一名基层交警的初心与担当，这些锦旗的获得者正是周天亮。
 
    事故处理工作没有固定作息，警情就是命令。去年冬季的一个深夜，肃州区国道某路段发生货车追尾事故，驾驶人被困驾驶室，现场还存在燃油泄漏风险。接到警情后，周天亮带着装备立即出发，抵达现场后第一时间设置警戒区，防止二次事故发生。寒风中，他一边安抚被困驾驶人情绪，一边协同消防部门破拆救援，最终成功将伤者救出并送往医院。等处理完现场、收集好证据，天已蒙蒙亮，而这样的“连轴转”，对他而言早已是家常便饭。
 
   “事故处理不仅要还原真相，更要解群众的‘心头结’。”这是周天亮常挂在嘴边的话。一次轻微交通事故中，双方驾驶人因赔偿问题争执不下，甚至差点引发肢体冲突。周天亮没有简单下结论，而是先让双方冷静下来，随后调取监控视频、比对行车记录仪，清晰还原事故发生经过。接着，他结合相关法律法规，用“拉家常”的方式耐心讲解责任划分依据，还主动联系保险公司协调理赔事宜。最终，双方不仅达成和解，还为之前的冲动道歉。轻微交通事故尚且需要耐心倾听，细致化解双方矛盾，遇到亡人道路交通事故，在一条鲜活的生命逝去，家属悲痛万分的情况下，事故调解更是难上加难，然而周天亮作为主办亡人道路交通事故的警官，每次他都迎难而上，面对家属撕心裂肺的哭声和毫无根据的指责，他总是一遍一遍地给家属讲解事故责任认定的原因，化解家属心中的疑惑，用他扎实的专业知识抚平家属的创伤。这样的调解场景，在他的工作中每年要上演几百次，经他处理的事故，群众满意度始终保持在高位。
 
    从清晨到深夜，从酷暑到寒冬，周天亮的脚步始终奔波在事故处理第一线。他没有惊天动地的壮举，却用一次次及时的出警、一场场耐心的调解、一份份严谨的认定书，践行着“人民公安为人民”的初心。在肃州大地的交通脉络上，他就像一颗牢固的“螺丝钉”，默默守护着道路的畅通与群众的平安。