2026年敦煌市人社局持续以提升群众获得感、幸福感为核心抓手，大力推进基本养老保险全覆盖，稳步提高保障水平、升级管理服务质效，让群众幸福指数持续攀升。

    拓宽宣传渠道。坚持线上线下协同发力，线上依托“梦婷说社保”抖音直播、微信公众号、融媒体专栏等平台，实现政策精准推送。线下用群众易懂的语言解读政策，直面群众急难愁盼，做到事事有回应、件件有落实，让服务更有力度更有温度。

    创新服务模式。秉持“三分政策，七分服务”理念，整合线上为民直通车、微信、支付宝渠道与线下乡镇“一窗办”、村级协管员“协助办”服务，推动养老保险服务下沉至银行、基层平台，构建便民服务圈。同时优化经办流程，精简证明材料，全面推行告知承诺制、探索容缺办理，持续提升群众社保办事体验。

     践行服务承诺。聚焦群众期盼，推行“一件事一次办”“马上办、暖心办”服务承诺，深化人社快办行动与为民服务“直通车”，提供“特事特办、帮办代办”服务，切实把便民举措落到实处，优化社保服务营商环境。

    完善联动机制。打破部门数据壁垒，以参保人员死亡信息为切入点，严格执行“四比对一报告”制度，定期开展跨部门多维度数据核查，严厉防范虚报冒领、欺诈骗保等行为，提升社保数据治理水平，织密织牢养老保险基金安全防护网。