近日,党河派出所接到群众报警,称其停放在小区内的电动车充电器不慎丢失,丢失位置恰好处于监控盲区,无法查看现场情况,焦急万分向民警求助。
接警后,值班民辅警迅速赶赴现场处置。民警耐心安抚报警人情绪,详细了解充电器放置位置、外观特征及丢失时间段等关键信息。由于现场无监控覆盖,民警转变思路,对周边住户、邻居及小区物业工作人员逐一走访询问,细致排查可疑线索。
经过多方核实与耐心排查,民警最终查明,充电器系被邻居误拿。因两款充电器外观高度相似,邻居在匆忙中错将他人充电器当作自己的带走,并非故意盗取。民警第一时间联系到该邻居,对方当即表示歉意,并主动将充电器完好归还。
拿到失而复得的充电器,报警群众对民警认真负责、为民解忧的工作态度连连称赞。党河派出所始终坚持“群众利益无小事”,用心用情解决群众急难愁盼,用实际行动守护辖区平安和谐。