为推进辖区养老保险待遇资格认证工作，切实解决老年居民“不会操作、不便出门”等实际难题，近日，沙州镇红当社区优化服务模式，采取现场集中办理与上门入户服务相结合的方式，为辖区老年人提供便捷、贴心的养老认证服务，以实际行动保障老年人的养老金权益。

    社区工作人员针对辖区部分老年人不擅长使用智能手机、不熟悉线上认证流程的情况，在服务大厅设立养老认证专岗，安排专人接待并提供一对一协助，耐心引导老人完成人脸识别、信息核对等环节，手把手指导操作步骤，确保前来社区的老人“即来即办、一次办好”，轻松完成认证。

    对于辖区内高龄、独居、残疾、行动不便的特殊老年群体，社区工作人员主动开展摸排登记工作，化身“便民服务员”上门提供认证服务。每到一户，工作人员仔细核对老人信息，全程协助完成认证操作，同时与老人亲切交流，了解其身体状况与生活需求，宣传养老政策、反诈知识及便民服务内容，将关怀与温暖送至老人家中。

    此次便民认证服务，既高效完成了养老资格认证工作，又让老年居民切实感受到社区的贴心关怀，真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿、让特殊群众不跑腿”的目标。下一步，沙州镇红当社区将持续关注老年群体需求，把便民服务做精做细，不断提高服务精准度与居民满意度，以暖心服务守护辖区老人的幸福晚年。