近日,敦煌市党河派出所接到群众求助,称其停放在街边的自行车头盔不慎遗失,出行十分不便。民警迅速行动,仅用半小时便帮群众找回遗失头盔,用暖心服务赢得群众点赞。
当天下午,辖区居民李女士焦急地来到派出所求助。她表示,自己骑行自行车外出购物,将头盔挂在车把上,购物返回后发现头盔不见了。头盔虽不贵重,但骑行时必须佩戴,丢失后无法正常出行,希望民警能帮忙寻找。
了解情况后,值班民警立即安抚李女士情绪,详细询问头盔的颜色、款式及遗失地点。随后,民警兵分两路开展工作:一组民警调取事发路段监控录像,逐帧排查画面追踪线索;另一组民警前往现场周边走访询问,仔细搜寻各个角落。
通过细致排查,民警发现头盔被一名路过的市民误拿,对方发现后已将头盔送至附近社区服务站。民警立即前往核实,确认无误后将头盔取回,并第一时间交还给李女士。
拿到失而复得的头盔,李女士十分感动,连连向民警道谢:“真是太感谢了,这么小的事你们都这么用心,有你们在,我们心里特别踏实!”
群众利益无小事,一枝一叶总关情。党河派出所始终坚持以人民为中心,把群众的小事当作大事来办,用实际行动践行初心使命,用点滴温情筑牢警民连心桥,全力守护辖区群众的平安与幸福。