近日,敦煌市党河派出所接到群众求助,称其快递包裹不慎丢失,包裹内物品对其十分重要,希望民警帮忙寻找。值班民警迅速行动,高效排查,成功帮群众找回遗失快递,赢得群众高度赞誉。
当天下午,辖区居民刘女士急匆匆来到派出所求助。她表示,自己网购的生活用品快递已显示送达,但在小区快递柜旁寻找许久都未找到,包裹内是急需的生活物资,丢失后十分焦急。
了解情况后,民警一边安抚刘女士情绪,一边详细询问快递单号、物品信息及取件时间。随后,民警立即调取小区及周边监控视频,逐帧排查画面,追踪快递去向。同时,民警前往快递柜周边仔细搜寻,询问物业工作人员及附近居民是否见过遗失包裹。
经过细致排查,民警发现刘女士的快递被其他居民误取,对方发现后已将快递放置在小区物业办公室。民警立即前往核实,确认无误后将快递取回,并第一时间交还给刘女士。
拿到失而复得的快递,刘女士激动不已,连连向民警道谢:“太感谢你们了,这么小的事都这么上心,党河派出所民警真是我们群众的贴心人!”
党河派出所始终坚持以人民为中心,把群众的小事当作大事来办,用实际行动践行初心使命,用点滴温情筑牢警民连心桥,全力守护辖区群众的平安与幸福。