“阿姨，我要把这幅画送给你！这是我画得最漂亮的星星和爱心！”一声声稚嫩又真诚的话语，一张张画满爱心与星星的童真画作，是康复出院的孩子们送给瓜州县总医院儿科医护人员最珍贵的礼物。这份来自童心的认可，正是科室深耕“十个多一点”暖心服务行动、用专业与温情守护患儿的生动见证。一直以来，儿科始终把患儿需求放在首位，将暖心服务融入诊疗、护理、康复每一个环节，用实实在在的行动呵护儿童健康。
 
    针对长期喂养不当、脾胃虚弱导致生长发育迟缓的患儿，接诊医师逐一耐心问诊、细致查体，全面评估孩子身体状况，摒弃笼统诊疗模式，为患儿量身定制个性化调理方案与科学喂养指南。诊疗全程反复开展健康宣教，细致拆解家长育儿误区，耐心疏导焦虑情绪，全程跟踪指导饮食、作息调整。患儿家属杜女士感慨道：“孩子之前吃饭差、长得慢，我们跑了好多地方都没效果，没想到在瓜州县总医院儿科，医生不仅治好了孩子的病，还手把手教我们怎么喂养、怎么护理，现在孩子能吃能睡，体重也涨了，我们悬着的心终于放下了，真的太感谢这些大夫了！”经过规范调理，患儿脾胃功能明显改善，食欲、进食量稳步提升，体重持续增长，面色与精神状态焕然一新，家长特意送来锦旗，致谢医护人员的专业与用心。
 
    在新生儿重症监护病房，面对确诊高胆红素血症的新生儿，医护团队第一时间启动标准化诊疗流程，24小时专人轮班值守，精准开展蓝光治疗，严密监测生命体征、黄疸指标，规范落实营养支持。同时建立每日病情沟通机制，及时向家属反馈宝宝恢复情况，细致解答各类疑问，手把手指导出院后居家护理要点。新生儿家属马先生激动地说：“宝宝刚出生就住进监护室，我们全家都慌了神，还好医护人员每天都跟我们沟通病情，把孩子照顾得特别细致，现在宝宝健健康康出院，这份恩情我们永远记在心里！”经过系统治疗与精细化照料，新生儿黄疸顺利消退，各项指标恢复正常，平安康复出院，家属同样以锦旗表达感激之情。
 
    日常诊疗中，儿科医护把“十个多一点”落到每一处细节：患儿因恐惧治疗哭闹不止，医护用轻声安抚、温暖怀抱稳定情绪，借助卡通贴纸、趣味引导等方式，让孩子配合检查与治疗；面对焦虑咨询的家长，全程耐心倾听、换位思考，用通俗语言讲解病情与方案，化解家属担忧；凌晨时段彻夜守护患儿、诊疗间隙科普健康知识、主动协助患儿完成检查、贴心帮家属解决就医难题，细微之处尽显温情。
 
    瓜州县总医院儿科主任张德宏表示：“‘十个多一点’不是一句口号，而是我们儿科医护的工作准则——多一点耐心、多一点细心、多一点爱心、多一点沟通、多一点关怀、多一点责任、多一点微笑、多一点理解、多一点专业、多一点坚守。我们始终站在患儿和家属的角度思考问题，用专业医术解决病痛，用暖心服务抚慰心灵，让孩子们在就医过程中感受到温暖与关爱。”

    下一步，瓜州县总医院儿科将持续深化“十个多一点”暖心服务行动，精进诊疗技术、优化服务细节、提升服务品质，以更专业的医术、更贴心的护理，为全县儿童健康保驾护航。医院副院长黄永强强调：“儿科是医院服务的重要窗口，关乎每个家庭的幸福。我院始终高度重视儿科建设与发展，支持儿科不断优化服务流程、提升医疗质量。未来医院将继续为儿科发展提供全方位保障，推动‘十个多一点’暖心服务走深走实，让优质、温情的医疗服务扎根临床，温暖每一颗童心，守护全县儿童健康成长。