本网讯（刘婷 龚志刚）民之所望，警之所向。对于党河派出所的民辅警而言，“把服务做到群众心坎上”从来不是一句空洞的口号，而是扎根基层、坚守一线的行动准则，是化解民忧、温暖民心的生动实践。全体民辅警以群众满意为标尺，从群众所需出发，把每一件“小事”办实、把每一项“实事”办好，用真心、细心、暖心筑牢警民同心桥，让公安服务的温度直抵民心深处。

    把服务做到群众心坎上，始于“想群众之所想”的初心坚守。服务群众，关键在“懂”、核心在“情”。党河派出所民辅警坚持把“群众满不满意、高不高兴、安不安全”作为衡量工作的第一标准，主动跳出办公室，走进社区、深入街巷，与群众坐一条板凳、说几句家常，精准把握群众的急难愁盼。他们熟悉辖区的每一户情况，记住独居老人的生日、记清商户的经营痛点，把群众的“心愿单”当作自己的“任务单”。从为行动不便的老人上门办理身份证，到为返乡群众开通户籍办理“绿色通道”，从耐心解答群众的政策咨询，到用心倾听邻里间的矛盾诉求，民辅警们始终把群众放在心中最高位置，用换位思考读懂群众期盼，用真心实意拉近警民距离。

    把服务做到群众心坎上，贵在“解群众之所难”的实干担当。群众的“小事”，是构成公安工作的“大事”。党河派出所民辅警以“时时放心不下”的责任感，把每一次群众求助都当作一次信任的托付，把每一个民生难题都当作一份沉甸甸的责任。面对邻里纠纷，他们耐心调解、悉心疏导，用法理与温情化解矛盾，让“疙瘩”变“和顺”；面对电信诈骗高发态势，他们走街串巷开展反诈宣传，手把手教群众下载反诈APP、识别诈骗套路，守好群众的“钱袋子”；面对安全隐患，他们细致排查、立行整改，从消防设施到治安卡点，从商户门店到楼栋院落，不留死角、不走过场，用实干筑牢安全防线。没有惊天动地的壮举，只有点点滴滴的付出，民辅警们用一件件暖心实事、一次次精准服务，让群众的烦心事变成舒心事、揪心事变成放心事。

    把服务做到群众心坎上，成于“以群众之乐为乐”的温情守护。公安服务，既有法度，更有温度。党河派出所民辅警始终秉持“人民公安为人民”的初心，在严格执法的同时，传递满满的人文关怀。他们主动关心辖区困难群众，为困境家庭送去生活物资、帮助解决实际困难；他们用心守护儿童安全，联合社区开展校园周边巡查、防拐骗宣传，为孩子们筑起安全屏障；他们贴心服务商户经营，开展普法培训、排查安全风险，助力辖区营商环境优化。从清晨的第一声问候，到深夜的巡逻守护，从入户走访的细致叮嘱，到便民窗口的微笑服务，民辅警们把温情融入每一个服务细节，让群众在每一次接触中都能感受到公安队伍的温暖与可靠。

    警心暖民心，服务无止境。把服务做到群众心坎上，是党河派出所民辅警永恒的追求，也是他们践行使命的生动写照。全体民辅警将始终坚守基层一线，持续用心用情用力解决好群众的每一个诉求、办好每一件民生小事，以更精准的服务、更暖心的举措、更坚定的守护，回应群众期盼、守护辖区平安，让警民同心的暖流在党河两岸持续涌动，为辖区群众安居乐业保驾护航，绘就平安和谐、幸福温暖的美好画卷。（敦煌市公安局党河派出所）