近期，江西九江多个县市区相继发布倡议书，号召公职人员、党员干部带头缴纳物业费，倡议“绝不拖延推诿、不打折扣、不搞变通”，其中彭泽县甚至将物业费缴纳情况纳入干部提拔重用、评先评优的前置审核。此外，云南屏边、绿春等地也加入了这一行列。（5月4日澎湃新闻）

    上述多地地方政府发布倡议书，号召公职人员、党员干部带头缴纳物业费，表面上看，这是政府部门想通过公职人员、党员干部的“带头”作用，促成广大普通业主积极主动缴纳物业费，从而化解业主与物业之间的矛盾和纠纷，但殊不知，广大普通业主，包括公职人员、党员干部之所以拒绝缴纳物业费，那也是有原因的，并非他们不讲道理，无故欠费。

    据了解，很多业主不愿缴纳物业费，主要是针对物业服务不到位，比如小区卫生不干净、车位设置不合理、公共收益不公示、物业费使用不透明，等等。试问，物业的服务与业主的要求相去甚远，业主还能积极主动缴纳物业费吗？答案显然是否定的。

    《物业管理条例》规定，小区业主与小区物业是雇佣与被雇佣关系，受业主雇佣的物业公司，其主要职责是依据合同内容，按照业主要求，为业主搞好服务。同时，民法典也规定，业主应当按照约定支付物业费，但同时也明确，物业公司也应当按照约定提供服务。如果服务严重缩水，业主依法依规拒绝缴纳物业费，这并非无理取闹，而是在维护自身的合法权益。

    在此背景下，政府部门让公职人员、党员干部带头缴纳物业费，这显然有失偏颇。这种一味地让公职人员、党员干部带头缴纳物业费，而不督促物业切实提升服务质量的做法，难免给人一种“拉偏架”的观感。可以说，这也是一种权利任性行为。

    其实，要想真正破解物业费难收问题，关键还在于物业自身。试想，如果物业部门能够切实提升服务质量，做到小区卫生干净整洁、公共收益张榜公示、物业费使用情况透明，业主还会拒绝缴纳物业费吗？这显然是不可能的。

    因此，对于政府部门而言，要想充当物业和业主之间的“和事佬”，不能只“拿捏”公职人员、党员干部，而应通过推动健全明晰、可量化的物业服务评价体系，建立更加规范的物业费收取渠道，督促物业部门提升服务水平等有效举措，让物业把自己的“分内事”做好，把业主服务到满意了，这才能让广大业主积极主动地缴纳物业费。

    物业缴费是物业和业主之间的“私事”，政府部门唯有妥善化解物业与业主之间的矛盾，促成物业和业主之间形成“物业提质——业主满意——自觉缴费”的良性循环，物业和业主之间才能美美与共，和谐相处，小区才能成为城市的和谐单元。否则，仅靠政府部门动辄行使权利任性，让公职人员、党员干部带头缴纳物业费，这根本不是解决这一棘手问题的最优选项。（浙江省开化县教师进修学校）