为进一步规范窗口服务工作，提高群众满意度，敦煌市安局车管所结合自身工作实际，采取有效措施，不断加强车管所窗口服务建设工作。
一、强化教育培训。加大对车管业务规章制度的学习与教育，并结合名岗位业务特点，采取互查与自查相结合的方式，确保全所民辅警都成为业务通、技术强、素质高的业务能手，树立车管所窗口新形象。
二、规范内务管理。要求民辅警在工作期间要严格执行着装管理规定，保持警容严整。进一步规范工作纪律，严禁民辅警工作时间做与工作无关的活动。
三、加强监督检查，通过对业务窗口进行不定期暗访和明察，及时发现问题，督促落实整改，坚持实行岗位提醒、岗中检查、岗后点评，不断提高服务质量和效率。