2026年6月3日晚间，群众田某某急匆匆来到莫高派出所报警求助，称自己驾驶摩托车途中不慎遗失手机，手机内存储大量工作、生活重要信息，丢失后十分焦急。
接警后，值班民警迅速安抚报警人情绪，详细询问田某某行车路线、途经路段、丢失大致时间等关键线索。考虑到事发时段已至深夜，为尽快帮群众挽回损失，民警当即依托路面公共视频开展回溯排查，顺着当事人骑行轨迹逐一梳理研判，不放过任何一处细节。
经过连夜细致摸排、沿路实地搜寻，民警成功找到遗失手机并第一时间联系田某某前来认领。拿到失而复得的手机，田某某对民警深夜高效履职、贴心帮办的工作态度连连致谢。
一直以来，莫高派出所始终坚持小事不小视、难事马上办，立足群众急难愁盼，用点滴务实举措践行为民服务宗旨，切实提升辖区群众安全感与满意度。（作者单位：敦煌市公安局莫高派出所）