为汲取新时代“枫桥经验”优秀实践成果，提升基层矛盾化解与法治服务能力，6月12日，肥西县柿树岗司法所联合省委办公厅派驻柿树岗村的挂职干部，组织全体工作人员前往淮北市濉溪县临涣镇“一杯茶”调解室开展专题考察学习，沉浸式感受这一全国知名调解品牌的治理智慧。

    了解品牌底蕴，感悟特色调解模式

    临涣镇依托千年古镇的茶馆文化，创新打造“一杯茶”人民调解品牌，总结出“七步调解工作法”。目前，该镇共有28家茶馆，全镇设立144个“连心茶室”，覆盖19个行政村，形成“小事不出茶馆、大事不出乡镇”的治理格局。工作人员详细了解“以茶暖人心、以茶说人生、以茶述纠纷、以茶找支点、以茶拆面子、以茶置梯子、以茶达协议”的七步流程，以及“静心茶、明理茶、和谐茶”三茶联动模式。

    实地观摩学习，掌握柔性调解技巧

    在调解室负责人引导下，工作人员参观了调解茶室、文化展示区等功能区域，深入了解“一杯茶”调解室的发展历程、运行机制及工作成效。通过现场观摩，大家对依托本土文化赋能基层治理、运用柔性方式化解邻里、家庭、劳资等矛盾的经验有了直观认识。

    深入交流探讨，吸收先进治理经验

    考察组与临涣镇调解骨干围绕群众情绪疏导、法理情融合、调解档案规范化等议题展开座谈，认真记录、积极提问。大家深刻体会到“以茶为媒、以理服人、以情动人”的治理温度，为柿树岗乡下一步优化调解工作提供了宝贵借鉴。

    下一步，柿树岗司法所将立足辖区实际，积极转化“一杯茶”调解经验，将柔性理念融入人民调解、普法宣传与法律服务中，推动基层治理提质增效，为“十五五”法治乡村建设贡献司法力量。