近日，派出所成功调解一起七旬夫妻与小区物业之间的矛盾纠纷。在民警的耐心劝解和依法协调下，双方最终握手言和，积怨多日的问题得到圆满解决。

    纠纷起于服务分歧，七旬夫妻与物业各执一词，经了解，当事人是一对年逾七旬的老夫妻，居住在玺迎苑小区。老两口认为小区物业在环境卫生、设施维护等方面的服务不达标，因此对物业公司提出改进建议，并要求在服务改善后再缴纳物业费。而物业公司工作人员则坚持要求业主先缴纳拖欠费用，随后再改进服务。双方各执一词，互不相让。老夫妻年事已高，多次沟通未果后情绪愈发激动，最终选择联系社区民警求助。

    民警双管齐下，情理法并用化解僵局，社区民警接到电话后，迅速赶到现场。面对情绪激动的老人和坚持原则的物业人员，民警首先安抚双方情绪，细致了解纠纷的来龙去脉。民警一方面，依据相关法律法规对物业管理人员释法说理，指出物业公司应当正视业主提出的合理诉求，积极改进服务质量；另一方面，民警耐心安抚老两口的情绪，劝导老人“年纪大了别发脾气，要保重身体”，同时向其说明业主依法按时缴纳物业费是应尽的义务。

    双方各退一步，纠纷圆满化解，经过民警长达数小时的耐心调解，双方最终达成和解——老人同意缴纳合理的物业费用，物业公司也承诺对老人反映的服务问题及时整改。困扰老夫妻多日的心结终于解开，老人坦言：“心里这块石头总算落了地，这才是咱们老百姓信赖的贴心人！”