“社区干部就是要做一团火,温暖大伙儿的心。”一位扎根基层三十余年的社区带头人,用这句话诠释基层党员的价值追求。数十年深耕街巷,她将环境杂乱、矛盾丛生的老旧社区,打造成为居民安居乐业的幸福家园。这一簇星火,看上去微光寻常,却能够温暖一方百姓;这份朴素坚守,蕴藏着城市基层治理最深刻的答案。
一团火,暖民心,把精准服务送到群众心坎上。基层治理没有宏大叙事,群众幸福感藏在柴米油盐的日常琐事之中。“没有不好的居民,只有不到位的服务”,正是秉持这样的理念,基层工作者始终把群众需求放在首位。为行动不便老人上门送餐,惦记独居群众用药需求;发现楼栋漏风便主动修缮,为方便居民办事把便民服务网点引进社区;推广安全智能设备守护居家老人,设立服务机制妥善回应老年群体后顾之忧。桩桩小事看似平淡无奇,却精准击中群众最迫切的现实期盼。何为以人民为中心?落到社区一线,便是把群众鸡毛蒜皮当作心头大事,打通服务群众“最后一公里”,搭建起干群之间的“最美零距离”。
一团火,破难题,将矛盾风险化解在基层萌芽状态。社区工作千头万绪,邻里纠纷、民生诉求、历史遗留难题,都是绕不开的“硬骨头”。优秀的基层带头人,就是化解矛盾的“减压阀”。面对群众多年的权益诉求,持之以恒多方奔走,一点一滴厘清账目、一户一户沟通协调,长久坚持终为群众挽回损失;推动司法服务下沉社区,在家门口开展纠纷审理,为基层法治实践积累宝贵经验。数十年间,大量邻里纠纷就地调解,社区实现长期稳定向好。这一团火,不是急躁冲动的火气,而是遇难不避、遇事不躲的韧劲,是主动担当、迎难而上,努力把群众的“问题清单”持续转化为“幸福清单”。
一团火,聚合力,让治理力量延伸至城市末梢。一个人的力量终究有限,基层善治的关键,在于实现从“一人苦干”到“众人共建”的转变。依托党建引领织密组织网络,将治理触角延伸至楼栋、单元,构建起覆盖全域的基层工作体系;创新社区治理工作方法,凝聚多方力量参与社区建设,相关治理经验在更广范围推广。物业难题发动居民自治商议对策,青少年成长搭建公益平台持续护航;深耕一线总结的工作方法,持续赋能全国各地社区工作者。星火虽小,可以燎原。一束微光带动一群人奋进,一个样板带动万千社区探索,真正诠释“众人拾柴火焰高”的基层共治内涵。
“被居民群众需要,就是我最大的幸福。”这句朴实的感言,道出无数基层一线工作者共同的初心。社区是城市治理的“最后一公里”,也是直面群众的最前沿阵地。基层干部心中的这团火,不必声势浩大、轰轰烈烈。它藏在日复一日的走访之中,藏在化解矛盾的耐心之中,藏在发动群众共建家园的智慧之中。
愿更多扎根一线的基层工作者,都能守住心中这团星火。温暖自己,照亮邻里;温暖一方土地,点亮时代前行的征程,以点点微光汇聚成善治为民的璀璨光芒。(作者:四川省德阳市中江县)