清洗地暖100元、疏通菜盆下水60元、拆装角阀30元……走进长春市重庆街道的“物业超市”，没有琳琅满目的商品货架，墙上却罗列着170余项明码标价的物业服务，供居民按需“点单”。这个特殊的超市，正在悄然改写辖区35个无物业老旧小区的治理困局。（9月2日《工人日报》）

    长期以来，不少老旧小区因为建成年代久、住户分散、物业费收缴难等原因，物业公司大多不愿入驻，因而陷入了“没人管、管不好”的治理困境。长春在无物业小区试点推出“物业超市”，把卫生保洁、管道疏通、设施维修等服务拆成“单品”，居民按需点单、按项付费，这种灵活的治理创新，为破解老旧小区无物业服务难题开出了一剂治理新方。

    众所周知，传统物业模式，往往是打包收取全年物业费，再提供一揽子服务。可在不少老旧小区，有的住户常年不在家，有的老人收入有限，加之很多服务用不上，因而居民缴费意愿并不强，物业也无心提供服务，从而导致老旧小区环境每况愈下，形成恶性循环。

    而“物业超市”跳出了“要么全包、要么没人管”的二元选择，把物业服务变成“菜单式”产品。楼道清扫、路灯维修、下水疏通……百余项服务明码标价，居民需要哪项就点哪项，不用为不需要的服务买单。这种“花一份钱，享一份服务”的模式，大大降低了享受物业服务的门槛，更贴合老旧小区居民的实际承受能力。

    当然，“物业超市”要行稳致远，还有不少细节需要细心打磨。一方面，服务价格要保持公开透明，防止“明拆项、暗涨价”；另一方面，服务质量要持续监管，建立居民评价、反馈、退出机制，防止服务商“重接单、轻质量”。此外，还要平衡市场化运营和公益属性，不能完全把小区服务交给市场，街道、社区仍要扛起兜底监管责任。

    老旧小区治理，没有放之四海而皆准的标准答案，因而不必一味强求每个小区都引进完整物业公司，也不能任由小区长期处于失管状态。长春推行“物业超市”的可贵之处，就在于跳出固化思维，用“菜单式点单”打通服务供给与居民需求之间的堵点，这无疑值得各地借鉴和推广。

    治理创新，贵在因地制宜。期待各地多一些像“物业超市”这样接地气的探索和创新，把更多的服务选择权交到居民手上，从而让更多老旧小区告别“没人管、管不好”的窘境，让老房子里也能住出新品质、新生活。（浙江省开化县教师进修学校）