基层是感知民情的“前哨站”,也是检验作风的“练兵场”。“四下基层”——宣传党的路线方针政策下基层、调查研究下基层、信访接待下基层、现场办公下基层,这一源自闽东大地的工作方法,历经三十余年传承淬炼,已成为新时代党员干部走好群众路线的重要抓手。面对基层治理的新课题,广大党员干部当以“四下基层”为行动坐标,在一线察实情、出实招、求实效,用脚步丈量民情,以实干回应期盼。
政策宣讲“沉下去”,让好声音“活起来”。党的路线方针政策要真正落地生根,离不开精准有效的传播。现实中,部分群众对政策“知其然不知其所以然”,根源在于宣传方式过于生硬、脱离实际。宣传下基层,不是照本宣科念文件,而是要学会“翻译”——把政治话语转化为群众语言,把抽象条文变成鲜活故事。党员干部要走进田间地头、社区广场,用“板凳会”“院坝会”等群众喜闻乐见的形式,把惠民政策讲清楚、讲透彻。只有让群众听得懂、记得住、用得上,政策才能真正从“纸面”走进“心间”,凝聚起推动发展的强大合力。
调查研究“深进去”,让真问题“浮上来”。没有调查就没有发言权。调查研究下基层,核心在于“真”字——真走、真看、真听。如果调研只是走马观花、蜻蜓点水,看到的永远是“精心准备的盆景”,听到的永远是“过滤后的声音”。党员干部要敢于“自找苦吃”,主动到矛盾集中、困难突出的地方去,多坐群众的“热板凳”,多听群众的“牢骚话”,在家长里短中捕捉真实诉求,在柴米油盐里发现治理短板。唯有如此,才能把调研成果转化为破解难题的实招硬招,避免决策“拍脑袋”、执行“两张皮”。
信访接待“走出去”,让矛盾“化在前”。信访是送上门来的群众工作,也是检验干群关系的“晴雨表”。信访接待下基层,要求干部变“坐等上门”为“主动出诊”,把接访窗口搬到群众家门口。面对群众的急难愁盼,不能推诿扯皮、敷衍了事,而要耐心倾听、依法依规、合情合理地回应诉求。对能当场解决的立行立办,对一时难以解决的明确时限,对确实无法办理的做好解释疏导。把矛盾化解在萌芽、解决在基层,既是对群众负责,也是对干部能力的检验。当群众感受到“干部来了、问题管了、事情办了”,信任自然就在一次次真诚互动中建立起来。
现场办公“动起来”,让难题“解在点”。现场办公下基层,本质是把“会场”搬到“现场”,把“文件流转”变成“当面解决”。基层许多问题之所以久拖不决,往往是因为层层转办、效率递减。领导干部带着相关部门负责人直插一线,现场“会诊”、当场“开方”,既能缩短决策链条,也能倒逼责任落实。当然,现场办公不是“作秀”,关键在于后续跟踪——承诺的事项要有人盯、有人管、有结果,做到件件有着落、事事有回音。唯有如此,群众才会真正感受到“四下基层”不是走过场,而是动真格。
“四下基层”不是四项孤立的任务,而是一个有机整体:宣传是引领,调研是基础,信访是桥梁,办公是落点。四者相互贯通、协同发力,共同指向一个目标——把群众的事办好。新时代新征程,广大党员干部当以“四下基层”为镜,常照作风之弊,常扫行为之尘,在扎根基层中厚植为民情怀,在服务一线中锤炼过硬本领,用实实在在的工作成效赢得群众的信任与支持,为走好新时代党的群众路线写下生动注脚。(作者单位:中共伊通满族自治县委组织部)