社保政策连着民生福祉,政策宣讲关乎群众切身利益。为让参保群众看得懂政策、算得清待遇、办得成业务,10月16日,金塔县社会保险事务中心依托“金塔社保”视频号,组织开展“社保服务进万家”云端政策直播,社保业务骨干变身“云端主播”,本次直播在线观看累计550人次,收获点赞量达6280次,现场互动答疑50余条,切实把养老、工伤、失业保险的惠民政策送进千家万户,以扎实宣讲推动政策落地生根。
一、三险同台“讲透”,政策解读有深度
直播紧扣群众关切,设置三大宣讲板块。参保待遇板块,系统讲解机关事业单位、企业职工、城乡居民三类养老保险的参保范围、缴费规则与待遇领取条件,把职业年金、灵活就业参保、养老保险关系转移、渐进式延迟退休、退休“预服务”等新政讲清讲透;失业保险板块,重点推介失业保险基金“六大待遇”,既讲透失业保险金、代缴职工医保生育、技能提升补贴、丧葬抚恤等个人保障,又详解稳岗返还、一次性扩岗补助两项惠企红利;答疑互动板块,围绕养老保险断缴、档次选择、工伤认定、异地转移等30个高频问题逐一现场作答,让群众“带着问题来、明明白白走”。
二、算账对比“讲实”,政策红利看得见
直播善用“算账式”宣讲,把抽象政策变成直观收益。在城乡居民养老保险环节,主播现场演示缴费与待遇测算:按低档次缴费多年,退休后月领约300元;若提档补缴至5000元档次,个人账户充实后月领约900元,“多缴多得、长缴多得”的导向一目了然。同时详解省、县两级缴费补贴与个人资助政策,引导群众精打细算、长线规划,真正把“经济账”算到群众心坎上。
三、线上线下“讲活”,经办服务更贴心
直播同步推介“甘快办”“甘肃税务社保缴费”小程序、电子社保卡、掌上12333等线上渠道,手把手教群众足不出户完成灵活就业参保登记、资格认证、待遇申领;依托酒泉市退休“预服务”机制,主动对接临退人员开展档案预审、一次性告知,变“被动受理”为“主动服务。直播间公布业务咨询电话,落实首问负责、限时办结,确保政策解答不掉线、服务不断档。
四、警钟常敲“讲实”,基金安全共守护
宣讲与警示同频共振,直播将社保基金风险防控知识融入政策解读全过程。重点解读待遇领取资格认证要求,科普逾期未认证暂停待遇、违规冒领骗取社保基金需要退回资金、承担相应法律责任等相关规定。引导广大参保群众主动开展待遇资格认证,及时申报个人身份、生存状态等信息变更,自觉抵制虚报瞒报、冒领套取基金等行为。广泛传递基金安全人人有责的理念,动员社会群众主动参与监督,携手共同守好群众的“养老钱”“保命钱”。
下一步,金塔县社保中心将持续推出系列云端宣讲,推动政策宣传常态化、服务群众零距离,让社保惠民政策真正成为群众可知可感、可享可得的民生保障。