前不久，某基层干部向当地医疗机构出具证明时，误将一名从40公里外山沟赶来的职工的出生年月写错，导致这名同志耽误了当天的健康证办理，影响了如期出差。据悉，该名机关干部以前曾多次出现“笔误”。

    这名机关干部事后虽受到了批评，但一次次的“笔误”，折射出的是作风之弊：失误或许有偶然因素的影响，但思想作风不实才是问题的根源。

    作风是一个人思想行为的外在表现，是世界观人生观价值观的综合反映。我们常说，“基层群众的事，再小也是大事。”不论是为基层解决各类难题还是对基层面对面指导，，件件连着基层发展，桩桩关乎群众利益，容不得丝毫马虎，出不得半点失误。须知，领导机关的形象，是通过优良作风来体现的。如果在服务基层时作风轻浮、办事浮躁，不求实、不务实，这样的服务就会因“浮”而“误”，又怎能让群众心服口服心悦诚服？

    有人说，服务基层，重在解决问题，与作风好坏关系不大。此言差矣。从某种意义上说，机关能否服务好基层，作风与能力同样重要。把自己看成是人民“总服务员”的周恩来曾说，服务，最关键的是要心里有群众，有群众了作风就好，办法就多。彭德怀一次深入部队同机关干部座谈时说，机关就该给基层搞好服务，而且要用心，把自己当老爷，服务时马马虎虎的作风要不得。实践证明，能力强而作风差，能力的效果就会打折；作风好而能力不足，能力会因好作风而提高，问题会因好作风而解决，基层的自建能力也会因好作风而增强。

    好的作风，不是“吹”出来的，也不是“刮”出来的，而是实打实的。为基层服务是真诚的付出，为基层服务是忘我的投入。为基层服务是用生命注解的书，为基层服务是用心灵开拓的路。服务时多些全心全意，少些虚情假意；多些一心一意，少些三心二意，真心实意为基层群众解难事、办好事，让基层群众始终在“服务区”，急群众之所急，解群众之所困，就能以良好作风温暖基层群众的“心窝子”。