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龙娜:铁路电子客票让您体验“一证通行”
来源:中国法治 作者:龙娜  日期:2020/6/29 字体: [大][中][小]

    从6月20日起,电子客票将在全国普速铁路推广实施,覆盖1300多个铁路车站,更多旅客将享受电子客票带来的出行便利。电子客票自2018年11月份试点,到2020年4月已实现了内地高铁和城际铁路的电子客票全覆盖,如今全国普速铁路亦推广实施。先高铁后普速,铁路电子客票的普及,为铁路“新基建”增色不少,更为广大旅客出行带来极大便利。

    电子客票,也称“无纸化”车票,是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与普通车票具有同等法律效力。旅客通过互联网订购车票后,无需取票,仅凭有效身份证件或购票后手机收到的二维码即可乘车。

    电子客票服务,有利于推行旅客自助化实名验证、自主化验票等无干扰服务,旅客持购票时所使用的有效身份证原件即可快速、自助进站检票乘车,这一方面有效节省了旅客排队取票的时间,提高了出行效率,也为旅客省去了防偷怕掉的担忧;另一方面,有助于提高铁路部门的工作效率,降低运营成本,提升了客运服务质量,同时还有效减少了不必要的纸张浪费。据有关部门统计,电子客票的推行,预计一年将节约用纸1.5万吨。此外,无纸化车票对贩卖假票等违法行为从源头上解决,将为人们建立良好的出行环境。

    电子客票的全国推行,不论是在购票、乘车、进出站,还是携带、退改签、防丢失、防被骗等诸多方面,都取得巨大的成效,且持有效身份证件的“一证通行”,更是让旅客感受到出行的美好体验。(广东省广州市天河区)

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