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李泳锌:普速列车“互联网”订餐 铁路服务再升级
来源:中国法治 作者:李泳锌  日期:2020/9/21 字体: [大][中][小]

  9月10日,普速旅客列车互联网订餐业务上线。铁路部门坚持以市场需求为牵引,在部分普速旅客列车上为旅客提供更加便捷、多样的列车餐饮服务,进一步提升旅客出行体验。(9月16日 人民铁道报)

  一直以来铁路部门的工作措施都是与时俱进的,仅今年就相继推出了手机购票APP客户端升级和电子客票服务。

  现如今铁路部门在服务工作方面再次推出新措施,在普速列车上开通互联网订餐服务,此前,高铁、动车组实施“互联网”订餐,已经收获了良好的社会效益和经济效益。此次推广普速旅客列车“互联网”订餐服务,将彻底改变列车传统餐饮模式,让普速列车餐饮形象迎来质的提升。旅客只需要在手机APP上提前两个小时预定,不管是餐车上的美食,还是车站停靠站点的特色饭菜和地方特产,都能通过外卖小哥和餐服员的传递按时地呈现在乘客面前。

  与时俱进方能行稳致远,用心服务才能让旅客满意。铁路部门如此措施使得铁路互联网订餐业务做到了高铁普速全覆盖,着实提高了民众的乘车体验质量。

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