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蒙阴县法律援助中心“三全”服务保障群众合法权益
来源:中国法治 作者:田雷  日期:2021/2/5 字体: [大][中][小]

    年关将至,蒙阴县法律援助中心想群众所想、急群众所急、解群众之忧,对农民工索要工资及果农追索果品款案件开辟绿色通道,优先受理,服务上门,及时高效地维护公民合法权益。

    宣传引导全方位。充分利用覆盖全县的法律援助工作站(点)网格,加强依法维权、依法办事的法治思维及具体法律知识宣传,引导群众固定权益证明,学会运用法律武器维护自身权益。对于可以采取分期支付调解解决的事项,协调调解组织介入,引导受援人通过非诉讼途径处解决,减少讼累,降低维权成本。

    贴心服务全过程。针对果农年龄偏大、行动不便且部分还是精准扶贫户的实际,蒙阴县法律援助中心开辟“绿色通道”,简化审批流程,充分利用村(社区)法律顾问贴近基层、贴近群众的优势,指派律师、基层法律服务工作者有针对性地上门“一对一”服务,现场解答,收集材料,及时立案。

    实时监督全链条。服务质量好不好,群众满意不满意,是检验法律援助工作的重要指标。法律援助中心对每起受援案件的每个环节进行跟踪督办,及时对受援人电话回访,向各承办法官、仲裁员了解法律援助服务人员案件开庭代理情况,协调解决办案过程中出现的问题。

    2021年1月份以来,蒙阴县法律援助中心受理农民工维权案件36起,果农索要果品款案件76起,帮助群众挽回经济损失30余万元,切实保障了群众的生活之需,用实际行动赢得了群众的好评。(蒙阴县司法局)

 

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