近日，东岭司法所联合镇人大代表张志明调解了一起因农村自建房过程中不慎摔伤，雇主与工人因治疗费用产生的纠纷，在东岭镇人民调解委员会办公室，林某甲将23000元递给工人林某乙家属。至此，一起因建房事故造成的人身损害赔偿纠纷历时2个月，调解员与人大代表10余次入户走访、调解，终于尘埃落定，既维护了受害人的合法利益，又预防矛盾纠纷进一步激化。

    上述案件仅是东岭镇“人大代表+人民调解”工作的一个缩影，近年来东岭镇积极探索人大代表参与人民调解新模式，建立“三步走”人大代表化解矛盾机制，让集“民情、民意、民声”于一体的人大代表成为化解群众矛盾的“减压阀”。

    一是建立代表联系群众制度。设立人大代表接待日，鼓励代表委员走进村组、企业开展民情调查，及时掌握矛盾纠纷苗头和社会稳定动态，架起党和政府与人民群众的“连心桥”，在群众中形成了“有话跟代表讲、有难找代表帮、有结找代表解”的良好氛围。

    二是成立“两代表一委员”调解工作室。邀请5名热心人民调解工作、具有一定法律知识和政策水平、熟知本地风土人情和社情民意的“两代表一委员”作为人民调解员，充分发挥代表委员反映社情民意、化解矛盾纠纷的职能作用，拓宽矛盾纠纷化解新渠道。

    三是建立“全程介入、跟踪督办”机制。要求人大代表积极履行跟踪督办职责，针对重点人员和涉及的重点事项进行研判分析，对矛盾纠纷采取“前期介入调查、中期跟踪落实、后期回访问效”的方式全程跟进化解工作，避免“旧疾复发”。

    机制成立以来，人大代表累计接待群众50余人次，成功排查化解土地、婚姻家庭、邻里等各类纠纷 起，有效地维护了辖区的安定稳定。（惠安县司法局东岭司法所）