一次点奶茶后获赔千元的经历让20多岁的女子小张产生了敲诈茶饮店的想法。两个月内，小张多次往奶茶里放头发，向门店进行索赔，甚至多次使用同一张照片，成功敲诈某知名连锁茶饮品牌10家门店，获利1.5万元。最终小张因犯敲诈勒索罪被判处有期徒刑一年三个月，缓刑一年六个月，并处罚金五千元。（5月5日《澎湃新闻》）

    通过多次往奶茶里放头发的方式，向商家敲诈勒索，这不仅是一种地地道道的“碰瓷”行为，更是一种严重的违法犯罪行为。因而，当事人小张最终获刑一年六个月，并处罚金五千元，这显然属于罚当其责，罚当其罪。

    其实，如果消费者真的在奶茶中喝出头发，这确实是一件很恼火的事。在此情况下，消费者找商家论理并索赔，这也理所当然。而商家给予消费者一定的经济赔偿，这也合情合理。

    但问题是，这名消费者竟然把往奶茶里放头发当作敲诈商家的一种伎俩。这种“自导自演喝出头发”的碰瓷行为，虽然自己从中获利不少，但这无疑会对商家造成一定的经济损失，同时也会给商家的声誉造成不良的影响。可见，多次往奶茶里放头发敲诈商家，性质十分恶劣。

    近年来，类似“碰瓷”行为时有发生，由于商家在遭遇“碰瓷”后面临着“取证难”“维权难”等诸多困境，因而很多时候只得“吃哑巴亏”，不是给予“免单”，就是给予“赔偿”。一些“碰瓷者”正是摸准了商家“息事宁人，花钱消灾”的软弱心理，类似“自导自演喝出头发”这样的“碰瓷”行为便屡试不爽，这让众多商家很是苦恼。

    俗话说：“多行不义必自毙。”此次，这名“碰瓷者”最终既“被判刑”又“处罚金”，这完全是咎由自取，一点也不冤。笔者以为，对这样的不法“碰瓷者”就应“刑罚”伺候。

    当然，这起“碰瓷”案例，除了对“碰瓷者”是一种法律惩处之外，对商家而言，也是一种“提醒”。那就是商家在遇到类似“碰瓷”行为时，切忌抱着“息事宁人，花钱消灾”的软弱心理，而让“碰瓷者”的伎俩和阴谋屡屡得逞，不妨通过“技防”的力量，如安装监控摄像头，收集相关证据，戳穿“碰瓷者”的伎俩和阴谋，从而让类似“自导自演喝出头发”这样的“碰瓷者”原形毕露，接受法律的严惩重处。（浙江省开化县教师进修学校）