今年以来，肃州区结合“三抓三促”行动和主动创稳行动，聚焦群众所需所盼，积极主动作为，五项措施齐发力，不断优化公共法律服务，努力增强群众获得感、幸福感、安全感。

    打造三级实体平台，健全工作网络体系。加快构建现代化公共法律服务体系，全方位推进村（居）法律顾问工作，整合各类资源，为全区群众提供优质法律服务，实现了公共法律服务区镇村三级实体平台一体化建设和村（居）法律顾问全覆盖。共打造市区公共法律服务中心1个，经开区公共法律服务工作站1个，总寨工业园区公共法律服务工作站1个，乡镇、街道公共法律服务工作站22个，村（社区）公共法律服务工作室145个，组织86名律师完成村（居）法律顾问签约。

    创新法律服务模式，打通服务群众“最后一公里”。创建了“公共法律服务+网格”模式，对97个公共法律服务网格工作室统一进行了挂牌。依托公共法律服务站（室），充分发挥村（居）法律顾问职能，按照“一员一格”或“一员多格”的配置，组织区属14家法律服务机构、86名律师、5名法律服务工作者开展“法律进网格”活动，以集中宣讲、进村入户、深入楼院等形式，为城乡居民提供法律咨询、法律援助、法治宣传、纠纷调解等服务。围绕《民法典》中与群众生活密切相关的法律知识，用鲜活案例、详实数据更加直观地进行讲解，让法律更接地气。积极引导广大群众自觉尊法学法守法用法，依法理性表达合理诉求，在全社会营造办事依法、遇事寻法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。共举办法治讲座48场次，开展法治宣传30场次，现场解答法律咨询600余人次，参与调处化解矛盾纠纷32起，发布信息200余条，真正把公共法律服务延伸到了群众家门口，公共法律服务进网格覆盖率达100%。

    实行律师坐班制度，积极响应群众需求。推行公共法律服务律师坐班制度，每名律师按照排班表及时到区综治中心、区法院、区检察院、肃州区看守所、园区、社区等地点轮流值班，免费为群众解答重大、疑难、复杂法律问题，提供法律意见和建议，为有需求的群众提供电话、微信服务，多方面满足群众的法律服务需求。共解答来访咨询7643人次，现场化解矛盾纠纷18起，为辖区企业提供法律意见20余件。

    完善线上法律服务，践行法治为民宗旨。充分利用“12348甘肃法网”、全区145个“法律顾问佑万家”微信群、97个网格微信群、“法治直播间”、公共法律服务在线平台等服务平台，为企业、群众提供便捷高效、均等普惠、覆盖城乡的法律服务。工作人员和值班律师及时接听咨询电话，提供预约服务和网上咨询、法律引导。同时，在区综治中心、区行政服务中心等群众办事大厅配备法律服务机器人，群众可通过人脸识别、扫描居民二代身份证、微信扫码等方式进入机器人服务页面，进行“在线”法律咨询。共解答来电咨询898人次，解答网络咨询793人次。

    优化法治化营商环境，助力企业健康发展。充分发挥法律人才在帮助企业纾困方面的专业优势，结合“万会联万所”活动，组建企业法律顾问服务团，深入企业开展“法治体检”活动，围绕合同订立、企业管理、融资借贷、劳动用工、权益保护等内容，有针对性地开展法律政策解读、典型案例分析和法律法规培训，引导企业诚信守法经营，帮助企业打通堵点、解决难点，防范内外部法律风险，促进企业高质量发展。组织律师走访各类民营企业68家，召开企业经营管理人员座谈会22场次，开展法治体检38场次，解答企业、员工法律咨询189人次，出具法律意见书81份，审查并修订完善合同732件，化解矛盾纠纷32件。