基层各类矛盾纠纷多发、频发，需要认真思索解决办法，充分发挥党建引领作用，推动党员干部敢于担当，配齐配强基层调解员队伍，以综合治理为依托，坚决将群众身边的矛盾纠纷化解在一线，从源头防范化解矛盾纠纷隐患。

    一包到底，调解矛盾纠纷党员干部必须到场。为了避免将“小事托大、大事拖炸，要进一步明确矛盾纠纷调解责任人，确保每起矛盾纠纷有人分包、有人化解、一包到底。同时加强有关政策培训，进一步掌握调解所必须的政策方法，深入到矛盾纠纷双方当中，通过摆事实、讲道理、说政策等方式方法进行及时化解，确保小事不出村社、大事不出镇街，调解在基层、化解在萌芽。

    配齐力量，增强基层调解员队伍力量。积极协调综治办、司法所、派出所等等业务能力强、群众工作经验丰富的党员干部组成调解工作队，对重大疑难矛盾纠纷进行排查化解。同时积极在社会层面凝聚力量参与到矛盾纠纷的防范化解工作中，例如群众威望高、调解经验丰富、处理问题方法多的优秀力量充实到调解员队伍中来。建立完善奖励机制，积极打造示范调解品牌，不断提高调解质量。

    发挥载体作用，激活资源集聚效能。依托党群服务中心，建立综合调解室，矛盾化解室等功能区域，建立班子成员轮班制度，进一步整合调解资源，统筹综治各方面力量，第一时间将群众反映的问题根据实际情况，属于值班班子成员分管部门的就地进行解决，涉及环保、土地、医保、社保等问题的第一时间引导其前往有关部门受理，并且做好问题的跟进和结果反馈。（作者单位:中共无极县委组织部）